Survey Kepuasan Pelanggan

Jenis Kelamin *

Pendidikan Terakhir *

Pekerjaan Utama *

1.Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *

2.Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini *

3.Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan *

4.Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *

5.Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *

6.Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan *

7.Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *

8.Bagaimana pendapat saudara tentang tersedianya maklumat pelayanan *

9.Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *

10.Bagaimana pendapat saudara mengenai sarana dan prasarana untuk masyarakat yang ada di kantor pelayanan ini *